隱私權政策簡介 

版本:A

本隱私權政策說明創智生物科技股份有限公司 (「本公司」、「我們」)開發之腦醒訓練+APP(以下稱「本服務」)如何在服務過程蒐集、處理、保護您的個人資料,以及您可以如何行使您的權利。請您於使用本服務前,詳細閱讀本政策。並隨時注意本服務所公告之相關修改或變更。當您使用或繼續使用本服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本政策及其後修改、變更之所有內容。若您為未滿二十歲或無完全行為能力之人,請於您的法定代理人或監護人閱讀、瞭解並同意本政策及其後修改、變更後之內容後,再行使用或繼續使用本服務,否則請立即停止使用本服務。

為尊重您的隱私權、保護您的個人資料,我們將遵循以下基本原則:

  1. 蒐集您的個人資料時,我們會清楚指出目的。
  2. 個人資料將被蒐集時,我們會事先通知您,以就個人資料之蒐集、利用、揭露徵詢您的同意。
  3. 我們僅會蒐集特定目的範圍內必要的個人資料。
  4. 除非經您的同意或基於法律要求,否則我們僅會針對蒐集目的利用或揭露您的個人資料,且所蒐集之資料僅會於蒐集目的完成之所需期間內保留。
  5. 我們將盡力確保您個人資料的精確性、完整性、和即時性。
  6. 我們將以適當的安全保護措施保護您的個人資料。
  7. 我們會盡力使處理個人資料的政策與措施公開透明。
  8. 您隨時可以存取您的個人資料並進行適當的修改。
  9. 我們將會對您負責。您可以隨時針對我們是否遵循上述原則與此隱私權政策提出意見。

本服務蒐集資料之目的為何?

本服務透過蒐集並記錄使用者睡眠生理數據、問卷及日誌等資料,提供醫療專業人士於後台進行判讀,並由其透過本服務提供使用者生活作息建議,供使用者自我調整習慣,您亦可於本服務系統前台閱讀您的個人的相關資料,了解個人睡眠相關之數據。

本服務蒐集何種資料?如何蒐集資料? 

本服務所蒐集之資料依據服務目的、輔助系統運作以及資料管理需求等因素,分為以下三類:

A.生理資料及相關衍伸資料

  1. 心率
  2. 血氧
  3. 體動
  4. 體溫
  5. 由心電圖資料衍伸判讀之情緒資料

B.        註冊及聯繫資料

  1. 您提供之個人資料與註冊資料:為提供您流暢的服務體驗,並促進用戶間更良好的交流,您可能會被要求註冊用戶資料,如電話號碼、電子郵件地址、郵遞區號或郵寄/貨運地址或其他與本服務有關而得直接或間接識別您之個人資料。
  2. 您的聯絡資料:當您透過線上詢問表單方式聯絡我們時,為檢查回報問題並提供適當回應,我們會蒐集您的的資料(包括電子郵件地址、裝置類型、作業系統類型等)以識別用戶。
  3. 交易及付款資料:為處理購物與支付服務的相關交易服務或付款程序,因應相關服務所生之交易資料、付款金額與方式、您的信用卡資料可能會被取得。請注意,購物程序會由適當的付款機構完成,我們不會保留任何信用卡資料。

C.        系統運行相關資料

  1. 您的用戶內部識別碼:用於確認用戶身分、避免未經授權的用戶使用本服務。
  2. Cookies:為向您提供最佳服務,並維護服務與使用安全,我們可能會使用 Cookies儲存用戶設定以記錄存取功能,並監控使用模式及數據。例如,我們可能會使用Google Analytics協助我們進行上述工作。您可以選擇停用Cookies,但同時您將無法使用本服務的部分功能。
  3. 記錄:存取本服務時,可能會自動取得並儲存您的使用紀錄(如:功能點擊、服務關閉或使用時間等等)、IP 位址、瀏覽器類型、瀏覽器語言等存取記錄資料。該資料將用以分析您的用戶環境,以便我們提升本服務,並避免未經授權/盜用行為干擾本服務正常運作。
  4. 裝置資料:我們可能會不定時取得您的裝置資料(如應用程式版本、作業系統版本、語言與國家設定、裝置型號)。此資料將用於提昇本服務品質,並避免非法或不當使用。您得自行決定是否提供您的個人資料予我們,然若您未提供這些資料,您將無法使用本服務之部分功能。

本服務會如何利用蒐集到的資料? 

本服務係基於下列目的利用所蒐集之資料:

A.        與本服務目的直接相關

  1. 經您同意提供醫生作為健康分析判斷之資料
  2. 經您同意由本服務提供健康狀態警示判斷

B.        與本服務系統品質及安全性相關

  1. 為您提供平穩流暢的服務; 
  2. 認證您的身分; 
  3. 避免未經授權使用/盜用或濫用本服務; 
  4. 提昇或優化本服務; 
  5. 為提供客戶支援,有效回應用戶的疑問與訴求; 
  6. 進行用戶滿意度調查; 
  7. 累積本服務相關的匿名統計資料; 
  8. 用於本服務相關的未來發展; 
  9. 處理購物、支付服務的相關客訴; 
  10. 告知您其他服務相關重要資料,於必要時與您聯絡;
  11. 及遵守相關法律與法定義務。 

本服務是否分享蒐集到的資料? 

除本政策(必要時亦包括其他相關隱私權政策與附錄)另有說明知情況外,未經您的同意,我們不會向第三人提供您的資料。但若是我們本於善意認為係依據相關法律之要求或許可,或為保護本公司權利及財產而進行抗辯,不在此限。 

本服務是否與其他服務供應商合作? 

本服務與倍靈指環(Belun® Ring)及Apple Watch合作,協助我們為您提供最佳服務。

在與其他服務供應商建立合作關係前,我們會確保合作廠商依本隱私權政策與相關法律處理您的資料。

如何存取我的資料或更正我的資料? 

我們將盡力協助您以最輕鬆的方式控管您的資料。您可以隨時確認或修改您的註冊資料。 

若無法直接於應用程式上確認,您可以隨時依本政策所提供的聯絡資料寄送書面意見要求我們確認、更正、刪除其他本公司持有的個人資料。在確認您的身分後,我們將依相關法律於合理期限內回應您的要求。 

我們如何確保本服務的資料安全性? 

我們透過MQTT使用TLS將資料傳輸安全加密,會持續努力盡可能確保本服務的資料安全性。

若本公司遇服務或使用爭議、用戶間發生糾紛、資料洩露、資料被駭或其他資料事故發生,而需要循司法途徑處理之情況,且該事件涉及您的資料權益,本公司將存取您於使用本公司服務過程所提供或產生之個人資料,以利爭議釐清及相應之處理。當發生前述情況時,本公司將即時透過APP或其聯繫管道,告知事件情況及相關處理情形。

 

個人資料會保存多久? 

除法律上要求或允許保留較長期間者外,本服務將於達成本政策所載之服務相關目的所需期間內保留您的個人資料並於本政策所載之服務項目結束後刪除。

個人資料會儲存在何處? 

為提供本服務,本公司會將您的資料儲存在 Google Cloud Platform 提供的資料庫。詳細的資料庫相關隱私政策可參考 :https://support.google.com/googlecloud/answer/6056650

聯絡資料:

若對我們的隱私權政策或處理個人資料的方式有疑問或想要行使本政策所載之個人權利,聯繫方式請查看與我們聯絡或寄信給我們:  

創智生物科技股份有限公司

收件人:隱私權政策相關

台灣台北市 105  松山區八德路232號8樓之一

隱私權政策修改相關說明 

本公司有權於任何時間修改或變更本政策之內容。我們可能不定時修改本政策,以因應本服務與相關法律規範之變更。本政策之第A版發布日為2021年12月15日,最近一次更新的日期則為2021年12月15日,目前為版本A。若本政策有重大變更,我們將透過應用程式及/或其他方式通知您,您也可以隨時透過應用程式及本服務官網查看。如於收到變更通知後您繼續使用本服務,我們將視為您已同意本公司對於隱私權政策之修改。